晋越速递遭投诉:快件未收到且态度恶劣
2013-12-24 09:13:51 来源:中国商务信用平台
本月的21日,晋越速递遭到梁先生的投诉,梁先生要求其在23号或之前把快件送到,否则赔偿货物价钱。
中国商务信用平台24日讯 本月的21日,晋越速递遭到梁先生的投诉,梁先生要求其在23号或之前把快件送到,否则赔偿货物价钱。
梁先生在投诉内容里反映到:“本人於2013年12月14日托晋越快递由中山发件到香港,但一直迟迟未收到! 到今天, 2013年12月21日, 总共等了7天, 完全不正常! 本人多次向香港分部查询,只得:"快件未到公司"的回答,且态度恶劣! 现付上追逐记录,运单【580065693060】跟踪记录 2013-12-15 01:55:58您的快件已经从虎门中转中心送出日 期 跟踪记录 2013-12-14 23:00:38 快件已到达【中山网络车 】上一站是【沙溪 0760-87192911】 2013-12-15 01:55:58 由【虎门中转中心 0769-85158039/85158069/85158089】发往【香港中心 852-23069222】”
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间以电话形式联系被投诉公司,可结果是该快递公司客服热线暂停服务,截止发稿前我们未接到晋越速递的回复,对于此事件本平台将继续关注。
中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.dekolys.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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